Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es:
- Denominación: ARTU Glocal Marketing
- Email de contacto: noel@artu.agency
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto de nuestra web recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de empresa y sector
- Descripción del reto o consulta de marketing
No recopilamos datos sensibles, datos de menores de 16 años ni datos de pago a través de este formulario.
3. Finalidad y base jurídica
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de diagnóstico gratuito | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) |
| Responder a tu consulta y hacer seguimiento | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 4 años conforme a la legislación fiscal española). Si no se establece relación comercial, tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Los datos son procesados mediante servicios alojados en la Unión Europea o con garantías adecuadas conforme al RGPD. Los proveedores técnicos con acceso a datos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a noel@artu.agency. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación no autorizada, incluyendo transmisión cifrada mediante HTTPS.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de esta misma página, indicando la fecha de última actualización.